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아이폰 중고 거래 하실 때 자주 묻는 질문과 답변입니다. 사전에 구매자가 자주 묻는 질문과 그에 대한 적절한 답변을 준비해 두면 거래를 원활하게 진행하는 데 도움이 될 것입니다. 아이폰 중고 판매 시 자주 묻는 질문과 이에 대한 답변 예시이니 중고 거래 하실 때 활용해 보시기 바랍니다.
아이폰 중고 거래 시 자주 묻는 질문과 답변
아이폰 중고 거래 하시면서 사전에 백업이나 아이폰 관련 정비는 마치셨을 것입니다. 혹시 중고 거래에 앞서 해야 할 일에 대하여 준비가 되지 않으셨다면 아래의 내용을 먼저 진행하신 후 중고 거래 하시기를 권장해 드립니다.
1. 아이폰 모델과 저장 용량이 어떻게 되나요
답변: "아이폰 모델은 [예: 아이폰 13 Pro]이고, 저장 용량은 [예: 128GB]입니다."
모델과 용량은 설정 > 일반 > 정보에서 확인할 수 있습니다.
2. 기기는 정상 작동하나요? 문제나 고장이 있나요?
답변: "네, 기기는 정상 작동하며 문제가 없습니다. 모든 기능이 잘 작동하며 특별한 결함이나 고장도 없습니다."
(만약 결함이 있다면) "화면에 약간의 흠집이 있고, 카메라/버튼에 약간의 문제가 있지만 사용에는 큰 지장이 없습니다."
3. 배터리 성능은 어느 정도인가요?
답변: "현재 배터리 성능 최대치는 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에서 확인할 수 있으며, 배터리 성능 최대치가 [예: 90%]입니다. 이 수치는 배터리 성능을 확인할 수 있는 공식적인 수치로, 배터리가 잘 유지되고 있음을 의미합니다."
4. 액정과 외관 상태는 어떤가요? 스크래치나 파손이 있나요?
답변: "화면에 약간의 사용감이 있지만 큰 스크래치나 파손은 없습니다."
(만약 손상이 있다면) "화면에 [특정 위치]에 미세한 스크래치가 있으며, 후면에 약간의 사용 흔적이 있습니다. 사진으로 확인하실 수 있습니다."
5. 구성품은 모두 포함되어 있나요? (충전기, 케이블, 상자 등)
답변: "기본 구성품은 [예: 충전기, 케이블, 상자] 모두 포함되어 있으며, [이어폰 포함 여부]입니다."
(구성품이 없는 경우) "상자는 있지만 충전기는 제공하지 않습니다."
6. 구매 후 사용 기간은 얼마나 되나요?
답변: "구매는 [예: 2022년 1월]에 했고, 사용 기간은 약 [1년] 정도입니다. 사용 기간에 비해 상태는 매우 양호한 편입니다."
7. 아이폰의 잠금 해제 상태가 어떻게 되나요? (통신사 락 여부)
답변: "해당 기기는 통신사 락이 해제된 공기계입니다. 그래서 어떤 통신사 SIM 카드와도 호환됩니다."
(통신사 락이 있는 경우) "현재 [예: SKT] 통신사에서 사용할 수 있으며, 타 통신사 사용 시 락 해제가 필요할 수 있습니다."
8. 아이폰 초기화와 ‘나의 iPhone 찾기’는 비활성화되어 있나요?
답변: "예, 기기는 공장 초기화된 상태이며, '나의 iPhone 찾기'도 비활성화했습니다. 새 사용자가 문제없이 사용하실 수 있도록 모든 설정을 초기화한 상태입니다."
9. 아이폰의 iOS 버전은 무엇인가요? 최신 버전으로 업데이트되어 있나요?
답변: "현재 iOS 버전은 [예: iOS 17]입니다. 최신 버전으로 업데이트된 상태이며, 앞으로도 계속 소프트웨어 업데이트가 가능합니다."
10. 가격은 협상 가능한가요?
답변: "가격은 현재 [구체적인 금액]에 판매하고자 합니다. 상태가 양호한 것을 고려해 책정한 가격이지만, 상황에 따라 약간의 협상은 가능합니다."
(협상 불가능할 경우) "현재 제시된 가격에서 추가적인 할인은 어렵습니다. 양해 부탁드립니다."
11. 직거래 장소는 어디서 가능한가요?
답변: "직거래는 [예: 서울 강남역 근처]에서 가능하며, 구매자의 편의를 위해 다른 장소도 협의할 수 있습니다."
(택배 거래 시) "원하시면 안전하게 포장해 택배로 발송드리겠습니다. 배송비는 [협의 후 부담]입니다."
12. AS 기간이 남아 있나요?
답변: "현재 AS 기간은 [예: 2024년 5월까지] 남아 있습니다. AS 기간 내에는 Apple 공식 서비스센터에서 무상 서비스를 받으실 수 있습니다."
(AS 기간이 만료된 경우) "기기 자체는 문제가 없지만 AS 기간은 만료된 상태입니다."
13. 교환이나 환불이 가능한가요?
답변: "중고 거래 특성상 교환이나 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 궁금한 점이 있으시면 미리 말씀해 주시면 상세히 답변드리겠습니다."
맺음말
아이폰 중고 거래 하실 때 자주 묻는 질문과 답변 예시를 알려 드렸습니다. 구매자가 자주 묻는 사항을 미리 알아보시고 필요한 정보를 상세하게 제공하면 거래의 신뢰도를 높이고 원활한 거래를 할 수 있을 것입니다.
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